관공서에 낸 민원의 회신 예정일이 지났는데 아무 연락이 없을 때 처리 상황과 앞으로의 일정을 알려 달라고 요청하는 문서입니다. 접수 기관, 접수일, 접수번호, 회신 예정일을 정확히 적어야 담당 부서가 건을 바로 찾을 수 있습니다. 감정적인 표현은 빼고 확인하고 싶은 내용만 적는 편이 좋습니다. 처리기간은 민원 종류마다 달라 연장 통지가 이미 와 있을 수도 있으니 보내기 전에 확인하십시오.
이 서식에 들어 있는 항목
내려받기 전에 어떤 칸을 채우게 되는지 미리 확인하세요.
1. 민원인성명 · 연락처 · 주소
2. 접수한 민원접수 기관 · 접수일 · 접수번호 · 담당 부서 · 회신 예정일 · 지난 일수 · 민원 제목
3. 알려 주실 내용선택 · 요청 내용
4. 요청 사항기한까지 회신을 받지 못한 경위와 바라는 점을 간단히 적으십시오.
자주 묻는 질문
접수번호를 잃어버렸어요. 어떻게 하나요?
접수일과 민원 제목만 적어도 담당 부서가 찾을 수 있는 경우가 많습니다. 접수 확인 문자나 메일이 있으면 번호를 확인하십시오.
처리기간이 연장 통지된 경우에도 내나요?
연장 통지서의 기한이 지났는지 먼저 보십시오. 연장된 기한 안이면 기다려야 할 수 있습니다.
독촉서를 내면 처리가 빨라지나요?
단정할 수 없습니다. 다만 진행 상황을 서면으로 확인하는 기록이 되므로 이후 절차에 도움이 될 수 있습니다.
한글 파일은 개방형 표준인 HWPX 형식으로 제공되며 한글 2010 이상에서 열립니다.
본 서식은 참고용이며 개별 사안에 대한 법적 효력과 적합성은 이용자가 확인해야 합니다.
